מרכזיות אוויה

avaya הינו יצרן אמריקאי ונחשב לאחד היצרנים הגדולים והחשובים בעולם טלפוניית ה IP.

מרכזיית AVAYA IPO 500 הינה מרכזיית IP התומכת בכל הפרוטוקולים הקיימים (TDM, IP, SIP)

המרכזייה תומכת בעד 12 צירי PRI ועד 1,000 שלוחות (בקונפיגורציה של מספר אתרים).

תוכנות ויישומים

מערכת IPO AVAYA מאופיינת במגוון יישומים נרחב ביותר .

בברירת המחדל מקבל הלקוח מספר יישומים עיקריים ללא תשלום נוסף:

1. ממשק הפעלה על גבי PC – המאפשר למשתמש לנהל את השלוחה על גבי המחשב הנייד לרבות שיחות ועידה , העברת שיחות , קבלת רשימת שיחות נכנסות/יוצאות/שלא נענו , חיוגים מהירים ועוד .כל זאת ללא קשר לסוג הטלפון.
2. דואר קולי – המאפשר טיפול בהודעות , השארת הודעה אישית , העברת ההודעה לתיבות אחרות ולדואר אלקטרוני .
3. רישום – רישום מלא של כל השיחות הנערכות במרכזייה.
4. יכולות ועידה נרחבות – היחידה המוצעת תומכת בשיחות ועידה AD HOC של עד 64 משתתפים ובכל כפולה של מספר זה (2*32 ) , (4*16 ) וכו'.
5. יכולת ניהול עצמאית של המערכת – מערכת AVAYA IP OFFICE מצוידת בכלי ניהול מתקדמים המאפשרים ללקוח לשלוט ולבקר את כל פעולות המרכזייה. בין היתר ניהול שלוחה , העתקת שלוחה , חסימות שונות וכיו"ב.
6. VOICE MAIL PRO- תוכנה המאפשרת ניתוב שיחות, הקלטת שיחות, ניהול תורים וניהול קמפיינים (מופיעה בהצעה כאופציה).
7. – UNIFIED MASSAGINGתוכנה המאפשרת אינטגרציה בין מרכזת הטלפונים ובין שרת דואר הארגוני.
8. CUSTOMER MANAGEMENT – המרכזת תומכת בתוכנת ניהול הלקוח שלMICROSOFT ולקוחות בעלי תוכנה זו יכולים להתחבר מיידית למרכזת לצורך ניהול לקוחות והקפצת מסכי לקוח.

מרכזיית AVAYA IP OFFICE 500

IP Office Phone Manager
יישום מיוחד לתקשורת קלה בתוך הארגון
תוכנה לניהול הטלפון השולחני ישירות מהמחשב
העברת שיחות ועידה,זיהוי שיחה,רישום שיחות,שליטה על תיבה קולית,מצב שלוחות ועוד.

חיוג מ OUTLOOK

חיוג מאנשי הקשר ב OUTLOOK
כולל הקפצת מסך איש הקשר בשיחה נכנסת.

דואר קולי PRO VOICE MAIL

מערכת דואר קולי מתקדמת המאפשרת יישומים רבים:
ניתוב שיחות מתקדם, תיבות קוליות, קבלת הודעות ל אימייל, חדר ועידות של עד 64 משתתפים בו זמנית, הקלטת שיחות ועוד.

טלפון סלולארי כשלוחה

הטלפון הסלולארי הופך להיות שלוחה במרכזיית הטלפון.
כאשר מחייגים למספר הטלפון הישיר {חי"פ ב-PRI או SIP TRUNK}, אפשרי לקבל השיחה לטלפון הנייד, וממנו ניתן להעביר / להחזיר השיחה לכל שלוחה בארגון.
** דורש רישיון צלצול כפול בלבד !!!

0/5 (0 Reviews)